Algemeen

• Hoe verloopt het boekingsproces bij Het Nieuwe Instituut?
  
  Op de pagina Onderwijs staat een beschrijving van de beschikbare programma’s. Wanneer je een keuze hebt gemaakt kun je deze boeken via ons boekingsformulier, of als je vragen hebt, stuur je een mailtje naar boekingen@hetnieuweinstituut.nl, of neem je contact op via 010 – 440 1200. Van onze boeker ontvang je meer informatie en/of een offerte voor jouw boeking. Zodra je deze hebt goedgekeurd is de boeking voltrokken en ontvang je een bevestiging. Je kunt jouw boeking tot 7 dagen vooraf aan de boeking kosteloos annuleren. Annuleringen binnen 7 dagen voor de activiteit worden volledig in rekening gebracht.
   
• Wat zijn de openingstijden van Het Nieuwe Instituut?
  
  Voor actuele openingstijden kun je kijken op de pagina Openingstijden en prijzen. 
   
• Zijn de lengte en inhoud van de omleidingen flexibel?
  
  Een omleiding duurt meestal 90 minuten, maar kan op verzoek ook 60 minuten duren. We denken graag met je mee over een programma op maat, aangepast aan praktische of inhoudelijke wensen. Als een omleiding sterk moet worden aangepast brengen we hier extra voorbereidingskosten voor in rekening ten behoeve van de omleider (à €25,- per uur). Dit natuurlijk allemaal in overleg.
   
• Is het mogelijk om programma’s in een andere taal te volgen?
  
  Zeker, op deze pagina zie je per omleider in welke talen zij omleiden. Je kunt een omleiding in het Engels, Nederlands, Papiamentu of Portugees reserveren.
   
• Hoeveel leerlingen en begeleiders kunnen er tegelijk naar binnen?
  
  Zowel in Huis Sonneveld, als in de tentoonstellingen in Het Nieuwe Instituut, mogen er twee groepen van 15 leerlingen van het primair en voortgezet onderwijs gelijktijdig naar binnen. Per groep minimaal één begeleider en daarnaast de omleider. 
   
• Kunnen leerlingen hun jassen en tassen meenemen?
  
  Jassen en tassen die groter zijn dan een A4 mogen niet mee in Huis Sonneveld of de tentoonstellingsruimtes. Bij aankomst kunnen jassen en tassen veilig worden opgeborgen bij de receptie van Het Nieuwe Instituut.
   
• Waarom moeten we eerst naar Het Nieuwe Instituut bij een omleiding in Huis Sonneveld?
  
  Huis Sonneveld heeft geen garderobe en geen wc, bovendien is de ruimte beperkt. In Het Nieuwe Instituut is er gelegenheid om te wachten tot de groep compleet is, jassen en tassen op te bergen en eventueel de groep te verdelen en de wc te bezoeken. Dit is prettig voor de groep en voor medebezoekers.
   
• Is het museum rolstoeltoegankelijk?
  
  Het Nieuwe Instituut is goed toegankelijk met rolstoelen. Huis Sonneveld is ten gevolge van de originele, historische indeling tot onze spijt niet toegankelijk met kinderwagens en rolstoelen. Lees meer over toegankelijkheid.

Betalingen

• Op welke manieren kunnen wij betalen?
  
  Betalingen kunnen per weborder via CJP, per factuur (tegen € 7,50 administratiekosten) en op locatie volbracht worden. Afrekenen kan bij aankomst met pin, creditcard of cash. Let op: het is niet mogelijk om contant te betalen bij Huis Sonneveld.
   
• Betalen groepen ook entree?
  
  Bij een groepsbezoek zonder omleiding kan iedereen onder 18 jaar gratis Het Nieuwe Instituut en Huis Sonneveld bezoeken. Docenten hebben altijd gratis toegang tot Het Nieuwe Instituut. Wanneer schoolgroepen gebruik maken van een omleiding of ander programma, hoeven leerlingen boven de 18 jaar ook geen entree te betalen. Overige bezoekers betalen zowel de toegangsprijs als de omleiding.
   
• Welke kortingspassen gelden bij Het Nieuwe Instituut?
  Voor alle actuele kortingspassen kun je kijken op de pagina Openingstijden en prijzen.